Politique de remboursement

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

Nos produits sont des produits dématérialisés (visioconférences, fichiers numériques, documents, modèles, etc.). En raison de la nature numérique et non physique de nos produits, les conditions de remboursement sont les suivantes.

1. PRODUITS CONCERNÉS

Les présentes conditions s'appliquent à tous les produits dématérialisés vendus sur notre site.

2. PRINCIPE GÉNÉRAL

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support matériel, lorsque lexécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et avec la reconnaissance de sa perte de droit de rétractation. Ainsi, aucun remboursement ne pourra étre accordé après l'accès ou le téléchargement du produit.

3. EXCEPTIONS

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants : • Le produit n'a pas pu être téléchargé ou est défectueux. • Le produit reçu ne correspond pas à la description. • Toute autre situation exceptionnelle appréciée au cas par cas. Toute demande devra être effectuée dans un délai de 7 jours après I'achat.

4.COMMENT FAIRE UNE DEMANDE ?

Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter à coachingforme.nutrition@gmail.com en indiquant : • Votre numéro de commande . Le motif de votre demande • Toute information utile à l'étude de votre demande Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

. CONFORMITÉ

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à vous offrir la meilleure expérience possible. N"hésitez pas à nous contacter en cas de problème, nous ferons notre maximum pour vous aider.

En effectuant un achat sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de remboursement.